TECH-WAY a été référencé par la centrale d’achat du Groupe ACCOR pour ses prestations Travaux d’entretien et Désinfection, deux sujets pour lesquels le groupe hôtelier a apprécié l’originalité de son offre (des techniciens de proximité polyvalents, capables de résoudre une multitude de petits irritants lors d’une même intervention), la rigueur des process internes et la qualité de l’outil informatique.
Avec la période de pandémie que nous venons de traverser et la crise économique qui s’annonce, le secteur de l’hôtellerie a rarement été aussi malmené que dans la période actuelle. La priorité est donc maintenant de parvenir à rassurer les clients sur l’absence de risques mais aussi de remonter les taux d’occupation par un service irréprochable, avec des budgets adaptés à la situation économique.
Sur le plan de la maintenance technique, les hôtels ont ainsi besoin :
- De prestataires compétents
- Des délais d’intervention courts
- Avec des tarifs raisonnables
Pour les accompagner dans cette démarche, TECH-WAY met à leur disposition des techniciens polyvalents, formés, en possession des habilitations nécessaires et capables de résoudre une multitude de sujets lors d’un même déplacement.
Une approche qui facilite la vie des hôtels (point d’entrée unique), qui permet de gagner en réactivité et de bénéficier de meilleurs tarifs en réduisant les coûts de déplacement.
Ils peuvent intervenir de façon ponctuelle, à la demande, ou dans le cadre d’un contrat d’abonnement dans lequel ils se déplacent sur le site, selon un calendrier défini à l’avance, pour gérer l’ensemble des dysfonctionnements identifiés : un robinet qui fuit, une porte qui grince, une ampoule à changer, un débarras d’encombrants, etc … autant d’irritants pour lesquels il est souvent difficile de trouver des prestataires à un prix raisonnable et dans des délais courts.